Sportello Ricorsi
casi studio
Sportello Ricorsi
Sportello Ricorsi non è un semplice sito, ma un vero applicativo.
L’obiettivo era rendere accessibile un processo che, di base, è complesso: inviare una multa, avviare un ricorso e seguirne la gestione.
Abbiamo progettato un’interfaccia chiara, dove ogni passaggio è guidato e comprensibile anche per chi non ha dimestichezza con questo tipo di servizi.
Dietro il sito: un sistema costruito per lavorare davvero
Oltre alla parte visibile, è stato sviluppato tutto il sistema di gestione.
Dalla raccolta delle richieste alla loro organizzazione interna, fino alla gestione operativa dei ricorsi.
L’obiettivo non era solo “far funzionare il sito”, ma creare uno strumento utile nel lavoro quotidiano, che semplificasse davvero i processi.
Un progetto che unisce esperienza utente e logica operativa
Qui design e funzionalità vanno nella stessa direzione.
L’utente vede semplicità, ma dietro c’è una struttura pensata per gestire tutto in modo ordinato.
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